Account Manager

Om kursen

I rollen som Account Manager har storkundssäljaren ansvar för viktiga kunder. Förmågan att bygga relation och sätta sig in i kundens affärsmässiga situation är avgörande för att lyckas utveckla ett storkundskonto. Utbildningen Account Manager utbildar dig i hur en Account Manager arbetar framgångsrikt och ger perspektiv på begrepp som KAM, storkundssäljare och fältsäljare. Som Account Manager är du en viktig medarbetare inte bara för den egna organisationen utan även för kunden. Account Manager är en yrkesutbildning för dig som är ny som account manager och för dig som har flera års erfarenhet av rollen är kursen lämplig för att identifiera nya utvecklingsvägar och nya kunskaper för att bli mer framgångsrik. Relevanta nyckelord: Försäljning, kundrelationer, nyckelkunder, affärsutveckling, kundservice, marknadsföring, förhandling, CRM

I kursen lär du dig

• Så arbetar en Account Manager framgångsrikt
• Syftet med rollen som Account Manager
• Målet med rollen som Account Manager
• Best Practices
• Personlighetstyper och extended DISC-analys
• Merförsäljning för Account Managers
• Hur Account Managers kan utveckla kundrelationer
• Uppsökande aktiviteter
• Account Managers i samarbete med övrig säljkår
• Utmaningar som Account Managers behöver hantera
• Hur Account Managers kan utveckla sig själva
• Hur Account Managern verkar professionellt som ny i rollen
• Hur den erfarne Account Managern verkar mer professionellt
• Account Managerns karriärfrågor

Kursen hålls av

Björn Strid

Visar kunden empati

Björn Strid är säljcoach och ICC-certifierad coach och mannen som sprängt fler säljrekord än som finns. På de flesta arbetsplatser som Björn har jobbat på har företaget tvingats skapa fler säljrekord då han redan har slagit alla rekord. Som ungdom sprängde han alla gränser för hur mycket som gick att sälja inom Hemglass med över 140 000 avslut.Idag är han en legend som Hemglass ständigt återkommer till. Björn har därefter arbetat som KAM och flera gånger femfaldigat omsättningen för riktigt stora bolag, ibland själv, ibland i små team med andra. En liten del av Björns säljtrackrecord:• Swiss Post – Björn sålde för 400 % mer än snittsäljaren och det med en högre marginal• TNT – Björn drog in 150 nya logistikkunder på två år med hög marginal och blev bäst av samtliga 100 internationella postsäljare i EuropaBjörn klär av rädslor kring försäljning och lär seniora säljare att på djupet förstå hur de kan skapa värde för kunden. Han är bekymrad över hur dåliga säljare det finns i vårt land och förtvivlad över kvaliteten på de flesta säljutbildningar som finns. Han är genuint rädd för hur svenska bolag framöver ska kunna klara sin existens och få ut sina erbjudanden. Därför har han valt att höja ribban och försöker aktivt göra Sverige lite vassare genom betydligt bättre säljutbildningar.

Strid & Co

Låt hjärtat slå ditt säljrekord

Strid & Co är ett utbildningsföretag grundat av Björn Strid som är en av Sveriges genom tiderna bästa fältsäljare och KAM-säljare. Utbildningsföretaget fokuserar på värdeskapande relationsskapande försäljning som är lönsam. Hjärtat är i centrum och viljan att göra kundens verksamhet bättre genomsyrar alla utbildningar. Strid & Co är ofta underleverantör av utbildning när landets mer välrenommerade utbildningsföretag arrangerar säljutbildningar.

Vanliga frågor och svar